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在空中服务中

2018-12-06 12:38

民航资源网2015年10月21日消息:2015年10月25日,国航内蒙古公司将正式开始执行2015年度冬春航班换季计划。前期,公司各部门精心部署航班换季工作,确保航班换季平稳顺畅的运行。

结合内蒙古区域气候条件和气象特点,公司在不断总结历年除/防冰工作经验的基础上,有效严格按照内蒙古公司除/防冰处置方案展开,组织相关业务人员开展了2015年度除/防冰复训工作,提升了全员有效应对冰雪天气的安全运行能力,为全力做好冬季航班运行保障工作打下坚实基础。飞行部、运行控制中心组织全员进行换季知识培训。强调换季后,航班量有所增加,航班时刻早班提前,晚班推后,工作量有所增加。需要合理安排值班时间,保证运行顺畅。运行控制中心、地面服务部相继开展换季业务考试,提升全员综合业务能力。

(供稿:中国国际航空内蒙古有限公司党群工作部,

换季后国航内蒙古公司停飞了常州、锡林浩特航站,加密包头航段,每日放行增加2班,达到每天16班。其中,新增北京—长春—北京航线,航班号ca1629/30;恢复执行北京—西安—北京航线,航班号ca1235/6,班次覆盖周一至周日。在呼和浩特本站,呼京航段加密,每天执行8班,周末9班。在内蒙古地区,国航加密广州航线每天1班,加飞海拉尔,继续执行杭州、上海;此外,新增天津—呼和—乌鲁木齐航线,每周1、3、5、7执行。

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针对航班换季,地面服务部加强新增航班信息跟踪监控,认真检查、核实每一个新增航班的班次和时刻,防止缺漏航班导致旅客不能正常出行。在空中服务中,客舱服务部要求乘务员加强与机组协同准备,做好颠簸预防、防冰冻等应急处置工作。尤其针对执行冬季航班时旅客衣物较多的情况,乘务员要主动协助旅客合理安排厚重衣物,及时征询旅客意见调整客舱温度等问题进行重点提示。